Polityka
prywatności.

Administratorem Twoich danych osobowych jest Waffel Web — studio Creative Web Design & Development z siedzibą w Polsce (dalej: „Administrator”, „my”).

We wszystkich sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

• e-mail: kontakt@waffel.pl
• telefon: +48 734 464 881

Nie wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych (IOD). Kontakt w sprawach RODO odbywa się bezpośrednio z Administratorem pod powyższymi danymi.

Przetwarzamy wyłącznie dane niezbędne do kontaktu, wyceny, realizacji usług oraz — za zgodą — pomiaru i optymalizacji kampanii reklamowych.

• Formularz kontaktowy — imię / imię i nazwisko, nazwa firmy, e-mail, telefon, treść wiadomości, opis projektu.
• Korespondencja — dane przekazane w e-mailu, wiadomościach lub rozmowie telefonicznej.
• Dane umowne / rozliczeniowe — dane do wystawienia faktury i realizacji umowy (gdy dojdzie do współpracy).
• Dane techniczne — m.in. adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, czas wizyty, przybliżona lokalizacja, identyfikatory cookies — w zakresie działania strony, bezpieczeństwa oraz (po zgodzie) analityki / reklamy.
• Dane marketingowe Meta — zdarzenia z Piksela Meta oraz, przy Advanced Matching, zahashowane dane z formularza (e-mail, telefon, imię) przekazywane do Meta wyłącznie po zgodzie.

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do odpowiedzi na zapytanie i przygotowania oferty. Nie wymagamy danych szczególnych kategorii (art. 9 RODO).

Przetwarzamy dane zgodnie z RODO (UE 2016/679) oraz ustawą o ochronie danych osobowych:

• Odpowiedź na zapytanie / oferta — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed umową).
• Realizacja umowy i rozliczenia — art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO (obowiązki prawne, m.in. podatkowe).
• Bezpieczeństwo i sprawność witryny — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).
• Statystyka / rozwój strony — art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a gdy wymagane — lit. a (zgoda).
• Marketing własny, retargeting, pomiar reklam Meta (Facebook / Instagram) — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona w banerze cookies / ustawieniach). Zgodę możesz wycofać w każdej chwili bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania.
• Obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Dane mogą trafić do podmiotów wspierających naszą działalność — wyłącznie w niezbędnym zakresie i na podstawie umów powierzenia / standardowych klauzul, gdy wymagane:

• Obsługa formularza (np. Web3Forms) — przekazanie wiadomości na naszą skrzynkę.
• Hosting, poczta, infrastruktura IT — przechowywanie strony i korespondencji.
• Narzędzia analityczne — dane o ruchu (po zgodzie, jeśli dotyczy).
• Meta Platforms Ireland Ltd. — Piksel Meta / Advanced Matching / Ads — tylko po Twojej zgodzie.
• Organy publiczne — gdy wymaga tego prawo.

Transfer poza EOG: korzystanie z usług Meta / narzędzi US-based może oznaczać przekazanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Stosowane są wówczas mechanizmy z RODO (m.in. standardowe klauzule umowne / decyzje Komisji UE), a przekazanie marketingowe następuje wyłącznie na podstawie Twojej zgody.

Nie sprzedajemy danych osobowych. Nie udostępniamy ich w celach marketingowych podmiotom trzecim poza opisanymi narzędziami i zgodą.

• zapytania bez współpracy — do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu,
• dane umowne i księgowe — czas umowy + okresy wymagane przepisami (m.in. podatkowe, zwykle do 5 lat),
• dane na podstawie zgody (cookies / Meta) — do wycofania zgody lub usunięcia cookies / końca kampanii pomiarowej,
• logi bezpieczeństwa / techniczne — przez okres uzasadniony bezpieczeństwem i roszczeniami,
• kopia zapasowa — do czasu nadpisania w cyklu backupu.

Po upływie okresu dane usuwamy lub anonimizujemy, o ile prawo nie nakazuje dłuższego przechowywania.

• dostęp do danych i kopia,
• sprostowanie,
• usunięcie („bycie zapomnianym”) — w granicach prawa,
• ograniczenie przetwarzania,
• przenoszenie danych,
• sprzeciw wobec przetwarzania (w tym art. 6 ust. 1 lit. f),
• wycofanie zgody w dowolnym momencie,
• skarga do Prezesa UODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa; uodo.gov.pl).

Żądania: kontakt@waffel.pl. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie z RODO (co do zasady 1 miesiąc).

Możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości, gdy jest to konieczne do ochrony danych przed nieuprawnionym dostępem.

Bezpieczeństwo. Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka: HTTPS/SSL, ograniczony dostęp, zaufani dostawcy, aktualizacje. Żadne zabezpieczenie nie daje 100% gwarancji — w razie naruszenia działamy zgodnie z RODO (w tym powiadomienia, gdy wymagane).

Osoby małoletnie. Usługi kierujemy do osób pełnoletnich / przedsiębiorców. Nie zbieramy świadomie danych dzieci poniżej 16 lat.

Linki zewnętrzne. Strona może zawierać odnośniki do serwisów trzecich. Ich polityki prywatności są niezależne — nie odpowiadamy za ich praktyki.

Zmiany polityki. Możemy aktualizować treść przy zmianie przepisów, narzędzi (np. Meta) lub procesów. Aktualna wersja jest na tej stronie z datą aktualizacji. Istotne zmiany możemy dodatkowo zakomunikować na stronie lub w banerze cookies.

Pytania o dane, cookies lub kampanie Meta — napisz lub zadzwoń.

kontakt@waffel.pl
+48 734 464 881

Formularz kontaktowy →

Administrator: Waffel Web · Polska · Creative Web Design & Development